点都德:品牌互联网升级 双十二持续发力

点都德今年是第二次参加双12了。去年双12当天，点都德全天销售额突破100万，跃入了全国双12排名榜前10，这让点都德的管理者们看到了支付宝口碑O2O平台的希望和机遇。点都德总经理沈志辉如是说：“用好互联网平台是可以受益的，如今点都德的门店及收益都在增加，目前点都德在广东地区共有22家门店，广州占20家。”

一年多以来，点都德通过口碑的“支付即会员”功能，即消费者每一次成功支付便成为门店会员，在一年的时间里积累了20多万粉丝。而在支付宝后台庞大的实名制数据库支撑之下，点都德还可以为会员做更有特色的服务和营销。比如，针对“外来顾客占1/3”的会员画像数据,点都德开发了传统手信礼品，希望能够在游客市场中抢占更多份额。

除了会员画像，点都德还先后尝试二次券、储值卡等功能，均带来不错的收益。比如，截至到现在，储值卡的开通，帮助点都德日常交易额提升20%，不仅为品牌锁定了长期忠实消费者，也给消费者带来更便捷体验。　

为了备战今年双12，点都德在原材料及门店人手等方面都做了调整，并将收银系统更新升级，配备扫码枪。在他们看来，这不仅是一场针对消费者的促销、狂欢活动，更是一次品牌积累会员、了解会员，实现互联网转型升级的一次机会。