金羊网讯 记者滕源，通讯员交通宣报道:大年初四，17年节后春运返程客流迎来高峰。预计高峰期内，广州南站单日到达旅客将达到25万人次。为保障到站旅客的顺利接驳，广州汽车南站客运站将实行24小时运作，同时加开夜班巴士线路。
如约巴士加开3条线路通宵营运
1月31日（年初四）起，加开广州南站-广州火车站、广州南站-体育中心东门以及广州南站-广州火车东站3条南站如约夜班线路，分别途经广州大道、芳村大道及江海大道、天河北路沿线，停靠南方日报社、体育中心、康王中路、广州火车站、广州火车东站等站点，3条线路共配备36台充足运力，服务时间从23时至高铁末班车抵达后20分钟，客满即走，最大发班间距为10分钟一班。同时，广州南站-体育中心东门如约线路在天河体育中心东门下客点有相应的出租车保障运力，有效保障广州南站夜间旅客到广州中心城区的出行需要。
1月31日至2月12日期间，将开行“南站至广云路（黄边地铁站）”的夜间加班线路，线路停靠白云区政务中心、新市墟、黄石路、地铁江夏站、广云路等站点，服务时间从23时至高铁末班车抵达后20分钟，逢整点20、40分发班，将根据客流情况加密班次，解决了深夜时段白云区主要路段及社区居民的返程出行问题。
加密夜20等南站夜班线路发班间距，1月31日至2月12日期间，广州南站现有的夜20、夜61、夜79、夜102等4条开往市区中心的夜班线路将增加运力配置，线路发班间隔缩短至每20分钟一班，在客流高峰时段视客流情况加插班次，实施滚动发班。同时，节后每晚将安排30台后备运力，结合广州南站高铁列车到达情况做好通宵服务保障，切实做好广州南站公交疏运“兜底”服务。同步南海快3线延长服务时间及加密班次。
同时“如约城际”（如约行APP）将于2月1日凌晨开通广州南站客运站至深圳龙岗汽车客运站、广州南站客运站至深圳龙华客运站两条定制线路，乘客朋友可以通过广州南站客运站及如约行APP平台了解班次信息进行购票。另外，广州二汽为满足各枢纽站场节后返工返学客流的出行需求，将于1月31日至2月16日期间开行10条如约线路，从火车东站、天河客运站、市客运站等站点始发，覆盖新塘、花都等外来务工人员集中地及白云学院、仲恺农学院等大中专院校。
南站客运站24小时不打烊
为满足高峰期旅客返程需求，广州南汽车客运站在原有正班运力364台的基础上，在节后客流最高峰日组织加班运力199台，应急运力3台，并将视客流情况，对旅客较为集中、发班密度大的班线实施滚动发班（客满即走），以及时疏导客流。
广州南汽车客运站结合往年经验，一是采取既定的“前置下客”、“双通道”进站管控措施；二是通过扩建天面层客流缓冲区，将原有的天面层3米*50米的客流缓冲区，扩展为6米*50米。最大程度提高客流进站的可控程度，保障安全。三是根据节后公路客运班线客流流向方向集中，客流时段需求强的特点，增设天面层微信扫码直通购票专区，旅客仅须扫码购票，凭二维码检票进站，大大提高购票速度。（第一次微信购票旅客须在车站自助取票机或客服中心核验身份证并取纸质车票乘车）四是高峰期开设19个人工售票窗口，负二层增设3个临时人工售票窗口，设置7台自助售票机，全站1360平方米的立体客流售票交换体系，提高旅客进站购票的舒适程度。
夜间兜底，保障旅客顺利返程。节后，广州南汽车客运站由1月31日（年初四)起至春运结束，将根据广州南站天窗列车开行计划，延伸“深圳、东莞、中山、珠海”四大方向部分班线服务时间至广州南站凌晨最后到达列车时间后20分钟，为到达广州南站地区旅客提供便利的转乘服务。
服务创新，打造优质服务品牌。春运期间，广州南汽车客运站将以“微爱服务队”为载体，开展“平安春运、微爱相伴”主题活动。主动向旅客提供流动式服务，引导旅客通过自助售票机、APP、微信等信息化渠道快速购票；微爱服务队向残疾、孕妇、老人、语言不通、儿童等有需要帮助的人士推出“微爱5分钟”服务，“1分钟，微笑挂脸上；2分钟，车票到手上；3分钟，安全记心上；4分钟，关爱在车上；5分钟，满意在路上。”解决重点旅客购票乘车难的问题。服务队的成员还随身携带爱心服务包，内置“出行小卡片”、地图、常用药品、针线包等，及时为有需要旅客提供帮助。另外车站还进一步完善了母婴候乘室及重点旅客候乘专区等多种服务设施设备，全新打造“微爱亲子区”，致力为旅客打造更加温馨、和谐、便捷的出行环境。
措施四：南站东西停车场免费停车延时1小时
年初五至年十九，东停车场（位于南站北路与石兴大道南之间）、西停车场（位于南站南路与石山大道之间）免费停车时间将延长至1小时；另外，为规范管理，南站东平台和西平台是落客平台，不能接客，而且车辆停留时间不能超过3分钟，否则会被电子警察抓拍，并进行处罚。届时网约车必须在东、西停车场停靠候客。二是制定夜间（22:00时至末班高铁到站后）车辆离站指引路线，相关导航地图在手机APP上体现车辆导航指引、出行温馨提示、道路封闭信息等。
执勤人员24小时上岗，动态调配备勤巡逻
广州南站区域番禺属地公安、交警、交通等部门将根据客流到发和高铁列车增开情况，及时调整人员值班安排，保证在岗值班人员与客流、车流数相匹配。目前，交警已提早至上午5时到岗执勤，延迟至凌晨4时下班。二是在各停车场出入口增派工作人员现场执勤，做好高峰期车辆疏导工作，确保社会车辆通行畅顺。三是严格抓好实名制售票，确保进站旅客身份查验人、票、证“三合一”。
