正佳广场回应：

已完成指示牌、游客中心等整改

广东多家4A景区被摘牌、正佳广场商贸旅游区被严重警告、盘龙峡景区被警告……有业内人士评论称，正佳广场和盘龙峡出现在名单中着实让人有些意外。

记者查询发现，在携程、同程、大众点评等景区游客评论专区中，被处理的景区普遍口碑欠佳，包括近几年宣传力度较大的盘龙峡景区。有游客投诉盘龙峡“景区各种设施残旧、指示牌不清晰、管理很差”；富都温泉度假区被投诉“浴巾、浴袍和被单已发黑，看见都不想用”。

对于正佳出现在本次处理名单中，不少人表示吃惊，有人对正佳是4A景区的身份表示怀疑。记者查询发现，2011年正佳广场商贸旅游区获评4A景区，也是华南首个购物主题4A景区。今年年初，正佳还开设了海洋馆。

中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为，商贸类景区在参评A级景区时存在先天不足的问题，或是被处理的主要原因。也有人表示，此次正佳被严重警告或与海洋馆引起的动物保护风波有关。

5日晚间，正佳方面回复称，已经了解到国家旅游局处理名单，已于11月27日收到具体整改指导意见，详细整改计划已于近日提交政府部门。在过去的一周内正佳已完成包括指示牌、游客中心在内的部分整改内容。（吴珊孙晶）

东莞华南MALL欢笑天地回应“被摘牌”：

这是一场误会 目前正在申诉

国家旅游局掀史上最严景区“整肃风”，东莞两个4A景区也在查处之列，其中东莞新华南MALL欢笑世界被摘牌，东莞市香市动物园则被严重警告。

5日，东莞华南MALL欢笑天地景区针对摘牌一事做出回复，表示这是一误会，目前正在申诉中。

欢笑天地称，广东省旅游局启动了对省内各景区的质量等级复核，采取明查与暗访同步进行的方式。2016年11月21日，欢笑天地景区以879分通过了现场的评定性复核，但同日，在现场评定结果还未上报广东省旅游局的情况下，因暗访发现问题，欢笑天地收到省旅游局回复，面临摘牌。欢笑天地景区了解到，暗访扣分原因为：暗访组来到华南MALL后，对商业范围和游乐范围界定不清，而把周边餐饮商家出现的问题都归结为欢笑天地服务质量问题。欢笑天地表示，这是一误会，景区方面已将情况进行说明，目前仍在申诉当中。(余宝珠)