B 广州已开通12355热线

面对网络欺凌，青少年都会选择如何应对？数据显示，广州青少年受害人的反应前三名分别为：“拦截欺凌者”占37.8%；“离开网络”占28.0%；“不做任何事” 占24.4%。

不同于香港、澳门青少年遭遇网络欺凌首选朋友求助，广州青少年更倾向于“自己处理”，数据显示54.8%的广州青少年会选择“自己处理”，向父母求助则占35.7%。

“遇到校园欺凌和网络欺凌时，不喜欢向父母和官方机构求助是现在青少年的常态，由于这些欺凌行为具有很强的隐蔽性，很多孩子往往会认为向人求助是弱者行为，缺乏求助欲望。”广州市青年文化宫社工中心续静告诉记者，青少年在遭遇欺凌时往往会寻求同辈朋友的支持，其中支持的正效果为“安慰”，反效果则为“报复”，而一旦同辈朋友导向出现偏差，受害者变欺凌者的概率也会大为增加。

记者了解到，为防范校园欺凌事件的产生，早在今年，教育部等九部门就联合印发了《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，要求各地要建立中小学生欺凌和暴力事件及时报告制度，并严格保护学生隐私。对实施欺凌和暴力的中小学生必须依法依规采取适当的矫治措施予以教育惩戒。对屡教不改、多次实施欺凌和暴力的学生，应登记在案并将其表现记入学生综合素质评价，必要时转入专门学校就读。

续静告诉记者，今年11月，由广州市青年文化宫具体建设运营的专门为青少年而设立的服务热线“12355”已正式开通，为广大青少年、家长提供“来电必答、留言必回、求助必复”的热线服务。

广州青少年到底有多爱上网？

平均每天上网    6.03小时

通过社交媒体交新朋友    74.2%

穗港澳网络欺凌行为比率

68%（2013年为17%）

穗港澳网络欺凌受害人比率

72.9%（2013年为63.7%）

青少年网络欺凌行为都有哪些？

骂战  骚扰  起底  开心掌掴  色情简讯  诋毁

到底谁在充当欺凌者角色？

港澳    朋友 29.8%  学校某人 22.8%

广州    陌生人 39.8%  朋友20.5%

制表/张江