金羊网讯 记者张璐瑶，通讯员李礼、张毅涛摄影报道：你还在为身份证丢失、过期、损坏而苦恼吗？天河警方最近推出身份自助证受理机，以前市民需要排上好几个小时才能申请补换身份证，现在只需3分钟就可轻松搞掂！近日，广州天河警方推出的27台居民身份证自助受理机正式在天河22个网点“上岗”。

据了解，目前，天河警方推出的身份证受理机可受理丢失补领、损坏换证、到期换证三项业务。市民无需去柜台排队，通过自助机3分钟就可成功完成补换领身份证申请。

一小时到3分钟，22个网点可“家门口”办证

据统计，天河区身份证办证量常年居广州各区前列。其中，仅去年就办理身份证高达92674件，日均办理300余件。而天河区政务服务中心公安户政大厅仅设有4个身份证办理专窗，每天来此办证的人群数量庞大，补换身份证的市民往往需要等候一个小时以上。

今年5月初，天河警方开始调研筹划身份证受理机的建设工作。10月5日，天河警方将部分身份证受理机投入试点使用，进一步调试完善后，天河警方最终于11月25日将27台机器全面“落户”天河区22个网点。自投入试点至今，27台机器共受理3952张自助身份证，并为公安户政业务办证专窗分流超20%的人群。

目前，天河区27台身份证受理机全部安装调试到位，分别安装在区政务服务中心和12个派出所、9个街道的政务服务中心，市民可根据就近原则选择合适的网点自助办理。

3分钟机器自助申请，40天后就能领新身份证

“不到3分钟，按照机器指引操作，就可轻松办完所有手续。”近日，在天河区政务服务中心内的自助办证点，丢失身份证的王女士在天河警方工作人员的指引下，通过机器读取身份证、扫描户口本、人脸识别、扫描照片回执、指纹采集、输入手机号码、电子签名确认业务信息、选择身份证领取方式、刷卡支付、打印受理凭证这11个步骤，顺利办理了身份证受理。40天以后，王女士就可通过快递邮寄方式或自行前往属地派出所领取身份证。

天河警方人口管理大队民警介绍，只要是年满16周岁的广州市户口的申请人，且之前身份证也是在广州市办理的二次办证，都可携带户口本、照片回执、银联卡在身份证受理机上实现“即办即走”。

警察蜀黍温馨提示：身份证受助机仅限本人使用，不能代理；市民需等候40天后才能领取到身份证；丢失补领或损坏换证可选择上门自取或邮政快递，而到期换证只能上门自取；市民若选择寄递服务，寄递服务费用由申请人承担。

特别公告：

为了进一步升级便民服务，天河区政务服务中心公安户政业务大厅将于2016年12月30日从三楼半层搬迁至一楼全层，2016年12月30日至2017年1月3日停止办理户政业务（死亡注销业务除外），2017年1月4日正常对外服务。

【附】22个办证点27台网点化居民身份证自助受理机安装地址：

1．广州天河区政务服务中心：软件路13号（6台）

2．沙河办证点（沙河派出所）：广州大道中1277号

3．林和办证点（林和派出所）：林和东路183号

4．员村办证点（员村派出所）：百合路36号

5．五山办证点（五山派出所）：岳洲路2号

6．长兴办证点（长兴派出所）：长兴路289号

7．天园办证点（天园派出所）：东方三路23号首层

8．冼村办证点（冼村派出所）：华夏路33号

9．黄村办证点（黄村派出所）：丁香街11号

10．前进办证点（前进派出所）：东圃镇一横路88号

11．珠吉办证点（珠吉派出所）：珠村东环路99号

12．龙洞办证点（龙洞派出所）：龙洞迎龙路222号

13．新塘街道政务服务中心：新塘大街1号

14．沙东街道政务服务中心：绿安街1号

15．兴华街道政务服务中心：银燕路166号

16．车陂街道政务服务中心：东圃大马路16号

17．石牌街道政务服务中心：石牌东路127号

18．棠下街道政务服务中心：棠德西四街1—9号

19．元岗街道政务服务中心：元岗路600号

20．凤凰街道政务服务中心：华美路18号

21．天河南街道政务服务中心：体育西横街193号

22．猎德派出所24小时办证点：海清路13号