■南沙龙穴岛保税仓,南沙检验检疫的工作人员现场用CIQ溯源App扫码。

●对话

“海淘”商品征税过高可以提出异议

在跨境电商发展的当下,买进口商品,市民再也不必跑远。而在国家鼓励发展跨境电商的前提下,消费者目前还可享受行邮税优惠,因而购买跨境电商的产品能更便宜。广州市民可以多途径更便捷地买到放心的跨境商品。

据不完全统计,自2015年初广州首家跨境直购体验店美悦优选“保税展示店”在天河营业,到2015年末华润万家的跨境电商从线上延伸至线下实体店。在这短短一年内,广州的跨境电商体验店已有将近30家。

与此同时,消费者也可以更清晰地查询跨境电商产品地来源。如广州空港经济区跨境电商商品溯源平台于9月2日正式上线。凡是从广州白云机场保税区发出的商品,消费者只要扫描二维码就可知通关时间、入境口岸等21项信息。做到源头可溯、去向可查,有效解决跨境电商商品追溯难、维权难等问题。

那么,“海淘”中还需要注意什么问题,新快报记者也请广州市海关相关负责进行了解答。

新快报:请问“海淘”有什么限制?

解答:其中金额有限制。根据规定,从港澳台购买的东西邮递进境不能超过800元人民币;从其他国家或地区购买的东西邮递进境不能超过1000元人民币。如果是单件不可分割,而且这个东西确实是自用的,超过限额也是允许的。

要提醒大家注意的是:这800元和1000元是指邮包里面物品的价值,不是免税额。邮递物品进境是有免征点,就是计征税款不超过50元人民币的,是予以免税的;超过50元就要交税了。

而跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。

新快报:如果认为海关对邮寄物品征税过高,应该怎么办?

解答:如果未缴税,消费者收到邮局的缴税通知,认为海关征收的税款过高了,请暂时不要缴税和签收邮件,可以首先联系这个邮件所在地的现场海关,说明情况,按海关的要求提供相关的材料(如真实的购买发票、收据或者交易凭证等),由海关来进行解决。如果是广州海关监管的邮件,可以联系广州海关12360。

如果消费者不想联系现场海关或者现场海关不能解决这个问题,那消费者可以提出行政复议。按照《海关法》的规定,对于纳税争议,纳税义务人应当先缴纳税款,再向海关提出行政复议;对行政复议决定不服的,才能向人民法院提起诉讼。

已经缴税了的,根据《海关法》的规定,纳税义务人发现多缴纳税款的,自缴纳税款之日起1年内,可以向原征税现场海关申请退还多缴的税款。

新快报:有哪些商品是非免税品?

解答:共有20种,电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

新快报:如何避免买到跨境商品假货?

解答:目前,南沙自贸区在全国首创了一个质量溯源系统,目前天猫、京东、唯品会等50多家企业及平台均申请加入了这个全球质量溯源系统。该系统能记录最开始的溯源信息,从此前口岸、海外仓延伸至商品出厂——在自主知识产权技术的支持下,每个加入体系的商品在工厂生产阶段,即会被赋予一个类似身份证的特殊二维码“真知码”,并可多次写入数据。借助“真知码”,商品离开工厂后每个流通环节的每条信息都被一一记录,消费者只要通过手机APP扫描就可真实了解商品“从哪来、到哪去”,企业也可以精准知道自己的货物到了谁的手上,从而构成一套覆盖生产、物流、仓储、消费各环节的全链条监管体系。消费者想要查询跨境商品的“前世今生”,只需要下载智能手机专用的“CIQ溯源”即可,它不仅能扫奶粉和纸尿布,而且还能扫描进口的平衡车和出口的空调。

■广州圆通速递分拣点工作人员在分拣物品。

●政策速递

跨境电商进出口业务 迎来井喷发展

不断优化政策和营商环境

近年来,广州市积极推动电子商务和跨境电商加快发展,也取得较好成效,电子商务总体发展水平位居全国前列。2015年,全市电子商务交易额约1.5万亿元,增长15%,限额以上批发和零售业网上零售额576.9亿元,同比增长61.6%。跨境贸易电子商务进出口67.5亿元,增长3.7倍。据阿里研究院发布的《2015年网商发展研究报告》,广州市位列“2015年网商创业活跃度地区排行榜”第一名。截至目前,广州市拥有电子商务服务企业1800多家,从业人数超10万人,位居全国第二;全市网络购物的订单量和销售量也名列全国大城市前茅。据国家邮政局预计,今年“双十一”期间快件量超10.5亿件,广东占四分之一。而多年稳居全国业务量榜首的广州,今年仍将位列发件量第一。

而跨境电商是其中崛起的新生力量。广州今年一季度跨境电商达到数据的顶峰——进出口规模以26.7亿元排名全国第一,占全国的三分之一。出口辐射带动能力突出,当季,跨境电商出口规模以17.1亿元在全国排名第一,占全国跨境电商出口总值的40.4%。

一系列喜人的数据背后,有政策和环境优化的身影。2016年1月,广州获批国家跨境电商综合试验区,5月印发《中国(广州)跨境电子商务综合试验区实施方案》,提出了综试区的六项主要任务:打造参与“一带一路”建设服务平台、构建粤港澳跨境电子商务合作平台、建设跨境电子商务聚集区、支持外贸企业转型升级、优化跨境电子商务产业链、加快线上线下融合发展。

按照市政府开展跨境贸易电子商务服务试点工作的部署,白云机场综合保税区内将跨境电商作为区内重点行业,发展较快,已开展B2B2C保税进口、B2C直购进口和B2C零售出口等三类跨境电商业务,在区内开展跨境电商业务的电商企业、平台企业、物流配套企业和支付企业超过1000家,入境跨境电商商品备案项数超过10万种,跨境电商业务覆盖商品种类全,业务种类多,基本实现对跨境电商产业链的全覆盖。

近日,广州海关晒出“互联网+易通关”改革项目实施周年的成绩单,改革项目增至9个,涵盖报关、归类审价、查验、缴税、企业备案、行政审批、加工贸易、邮递物品、制卡等;复制推广至广州海关全关区,包括广州、佛山、肇庆、韶关、清远、云浮、河源等7个地市;今年6月起,广州关区的报关单100%通过“互联网+自助报关”申报;178.4万票货物办理了自助报关,为企业节约报关等综合成本约5350万元,惠及企业1.4万多家;南沙口岸整体通关效率同比提高16.23%,佛山关区整体通关时效环比提高了11%……

■本版图片:新快报资料图