昨天上午，网友“豆豆妈”在一个家长群里求助：她从网上下载了一个“看病”软件，在这个软件上，她经常咨询一下孩子出现的咳嗽、感冒等症状，根据对方的指点，确实有一些效果。可前几天，孩子每天夜里都会咳嗽，白天却没什么问题，其他也没症状，她根据网上医生的指点用药，但效果却不好。后来去医院看了儿科，发现诊断结果并不相同。“网上的远程看病能信吗？”“豆豆妈”说，她很困惑。群里不少家长表示，他们也下载了一些“看病”软件，平时的一些问题，都是从网上问诊的。记者对此进行了采访。

网上看病和医院诊断结果不同

昨天中午，记者联系上“豆豆妈”，她告诉记者，儿子今年8岁，以往每次孩子感冒咳嗽，她都是带孩子去医院看儿科。

“一个普通的感冒，排队一两个小时是常事，往往看病的时候，跟医生说不上几句话，然后不是开药就是挂水。”去医院太浪费时间了，而且有很多生病的孩子，最担心交叉感染，后来，她把烦恼在网上跟其他家长交流，不少家长都说，可以在网上找“名医”，并告诉她有哪些APP可以用，或者在微信公众号里面找。

“豆豆妈”说，从那以后，她经常在网上咨询一些孩子的常见病，效果一直都还不错。“最关键的是，可以24小时随时问情况，我当时感觉就跟多了一个家庭医生一样。”

“豆豆妈”说，她渐渐喜欢上了这样的求医方式，但这次儿子咳嗽，她继续在网上求医，没想到效果并不好，而且咳嗽加重了，她不得不去医院看病，发现网上的诊断结果和医院的竟然不一样，“我该信医院呢，还是继续相信网上的名医？”

“豆豆妈”说，网上看病有一些是免费的，但有一些也要收费，她这次还是给孩子付了20元的诊疗费，但没效果，后来还是在医院接受了医生的检查，治疗后才康复。

年轻人更爱上网寻医问药

“豆豆妈”的咨询一出来，立即引起了群里其他家长的关注，不少家长都说，他们也喜欢用“看病”软件，一有什么问题，就在网上了解一下，然后去买药，一般还是很对症的。不过，也有一部分人觉得，还是去医院看医生比较靠谱。

记者在采访中发现，年轻人比较喜欢“看病”软件，他们觉得自己身体没什么大问题，都是一些常见病，比如工作压力大，容易失眠，就在网上咨询一下，然后去买点药。此外，上面还有很多养生的方法，比如体寒的人要多吃牛羊肉、红枣等食物，睡觉前用热水泡脚等。

“平时工作那么忙，根本没时间去医院，每次去医院，就是看个感冒，挂号要排队、看病要排队、缴费要排队，就连拿药也要排队，正常情况下没有半天时间是不够的。”一位家长说，现在她有些小问题都是直接网上咨询，然后去药店买药，这样不仅仅省钱，更重要的是省时间。此外，还有一些不方便开口的疾病，在医院人多，不好意思说，在网上咨询就无所谓了。

专家建议

还是去医院比较靠谱

根据这些家长的说法，记者在微信公众号和手机应用商店里输入“看病”、“医生”等字样，出来了很多看病的APP或微信公众号，这些都可以问诊，有一些是免费咨询，还有一些是需要收费的，只要患者描述症状，或者上传在医院检查的资料，就会有医生给出诊断结果。

网络看病是否靠谱？针对这个问题，记者采访了江苏省第二中医院主任医师沈佳，沈主任告诉记者，每个人的身体状况不同，即使症状相同，也可能是不同的病因引起的。对于病情典型、资料全面的，在网上找医生咨询会有一定的帮助。对于需要通过化验等手段才能确诊的，还是建议到正规医院确诊治疗。此外，中医看病，往往需要看舌苔，号脉，所以，网络看病有一定的局限性。