陈女士到家政公司讨说法

保姆未领工资离开；家政公司称仅为中介，不承担连带责任；对于保姆给雇主造成损失，目前尚无相应的保险险种

家住深圳福田梅林一村的陈女士，在小区内一家家政公司处请了保姆，不料保姆一时疏忽，六个月的女婴脚部被烫伤，导致目前婴儿行走能力受损，或将留下终身后遗症。3月13日上午，陈女士到家政公司协商赔偿事宜，而家政公司负责人认为，该公司只是保姆与雇主之间的中介，保姆造成的伤害，该公司不承担连带责任。

文/图 记者 李晓旭

家长：保姆疏忽女婴被烫

去年4月份，陈女士生了女儿小妍（化名），就在梅林一村的巾帼家政处，请了一名保姆帮忙做家务，每月缴纳4000多元，其中包括了给家政公司的服务费以及管理费。去年11月16日中午，保姆和小妍的奶奶在家带孩子，“当时我婆婆在厨房切水果，保姆抱着孩子去拿，孩子的脚踢翻了正在炉子上煮鸡蛋的锅，开水烫伤了孩子的右脚。”

送到医院后，医生诊断结果显示，妍妍双脚二级烫伤，烫伤部位达到了体表面积的4%。目前伤口已经结痂，但后续还要做植皮手术。陈女士认为，烫伤给孩子留下的影响是长久的。“宝宝爬行的时候，都是拖着另一只腿，不敢用力，我就特别特别难过，医生说这样下去还影响脑部和平衡能力。”陈女士说，她知道保姆并非故意，就让保姆在医院继续照顾了孩子一段时间。今年过年前，保姆在没有领取两个月薪水的情况下离开深圳回了老家。

“我跟家政公司签了合同，保姆走了，家政公司应该负责，但是在我们交涉过程中老板一直逃避。”陈女士说，巾帼家政公司对于医疗费以及后续的修复等费用不愿意承担，这让她难以接受。更令陈女士及其家人恼火的是，在一次交涉过程中，巾帼家政负责人称陈女士舍不得钱请专业育婴师，而陈女士在巾帼家政的官网上发现，该公司称保姆“能够照顾老人和小孩”。

家政公司：不承担连带责任

3月13日上午，深圳市巾帼家政服务有限公司董事长王彦柳接受羊城晚报记者采访。对于此次事故的责任划分，王彦柳认为，雇主是孩子的第一监护人，应该承担主要责任，保姆则承担次要责任。“如果陈女士不吝啬那几千块钱，请个专业的育婴师，就不会导致这场悲剧的发生，不至于给孩子带来痛苦，给家长带来麻烦。”王彦柳说，如果保姆在雇主家造成了损失，合同中写的清楚，家政公司不承担连带责任。

据了解，事主陈女士请的保姆买了保险，而王彦柳解释，这个保险只是针对保姆在雇主家受到的意外伤害，比如切菜时手部受伤等情况。而对于保姆在雇主家因各种原因，造成雇主人身、财产受损的情况，将如何处理？王彦柳说，目前在整个家政行业，还没有险种能够承担保姆给雇主造成损失后的赔偿，“保姆微薄的收入，难以承担给雇主造成的巨大损失，但是整个社会又离不开家政行业。”

另外，王彦柳表示，陈女士及其家人多次到该公司“骚扰”，她要求陈女士当众道歉，并称要还保姆“公道”。对于王彦柳的说法，事主陈女士表示，自己才是受害一方，“就算我去找律师打官司讨说法，但孩子受的罪又怎么能抹去？”