金羊网讯记者 林曦 滕源 实习生 张玉龙 对于被淘汰的旧手机，你是选择闲置在家、转送给家中老人、还是转手卖掉？你知道二手手机可以怎样被回收吗？而手机回收真的会泄密吗？近两日，记者探访广州多处手机回收商家，对二手手机的处置情况进行调查。

用户担心手机回收会泄密

中国信息通信研究院公布的最新数据显示，2017年1月，国内智能手机出货量为4503万部，占同期手机总出货量的96.1%。但是，有相关数据披露，与巨大的旧手机存量形成鲜明对比的是，目前我国旧手机回收率不足2%，国内有65%左右的消费者选择将旧手机闲置。广州市民赵女士告诉羊城晚报记者，她家里有好几个手机，但是她并不愿意交给回收商或者在网上卖掉，“现在的手机里面有支付宝，微信支付，银行APP等等各种敏感信息，虽然旧手机不用了，但是我实在不放心把它交给一个陌生人，一旦泄露或者是被盗了信息，为了这几百元反而得不偿失。”赵女士的解释其实说出了不少手机用户的心声。

其实，近年来，随着手机在日常生活中的作用越来越大，很多不法分子也盯上了手机用户，因为手机而金融信息被盗的案例比比皆是，所以赵女士的担心不无道理，那么这样的问题能解决吗？

专注于手机回收行业的绿怡科技CEO廖伟权对羊城晚报记者表示，回收困难其实是因为回收机制以及信誉保障方面的问题。“很多手机回收都是个人档口形式经营，而这是一种层层外包的模式，非常不规范，你把手机交给这个人后，他还有各种下家，最后你手机究竟去了哪儿是无从知晓的。”廖伟权表示，绿怡科技公司的手机回收会和运营商合作，手机是直接交给绿怡，不会再有下家，所以可以很方便就能追溯，“并且整个过程都会有相关保险公司担保，倘若用户因为手机回收出现了金钱上的损失，保险公司会给予赔付。”

手机回收缺乏第三方监管

广州再生资源行业协会秘书长阮鸿儒曾对媒体表示，私人回收二手电子产品，因缺乏第三方机构的监管，所以存在个人信息的泄露等隐患。对于用户担心的个人信息以及隐私问题，廖伟权表示，正规的回收公司会在回收之前就提醒用户自行清理个人信息，将手机格式化或恢复到出厂状态，然后在线下的回收网点还会让用户用专门的机器进行自助数据清洗，“我们除了上述两个步骤，回收后会再进行一次数据清理。”

在珠江新城的“爱回收”手机回收连锁店，记者了解到，旧手机的回收要经历估价、个人信息清理、回收三个步骤。工作人员表示，消费者可根据自己的手机型号、损耗情况先自行估价：该平台提供公开的手机回收价格信息。在认可回收估价之后，工作人员可现场对手机进行检测，并给出最终回收价格。若交易达成，在最终回收前，工作人员会现场帮助消费者进行手机格式化、清理个人信息等操作。“重要的个人信息会提醒客户先进行备份。”

工作人员表示，根据相关法律规定，在进行手机回收时需要客户提供个人身份证件以保证手机来源的合法性，而手机被回收之后，则会直接被放到“爱回收”的二手交易平台上进行销售。  

在广州多家综合性手机卖场，记者被告知，被回收的手机会直接交至厂家。但是除了苹果，目前很少有手机厂商主动进行回收。对此，一位业内人士表示，其实手机回收需要一定的成本，对于目前国内不少正在冲量发展的厂商来说，可能短时间内很难会规范实行。

旧手机回收不划算

记者在“爱回收”官网发现，平台给出的苹果6s回收均价不到1000元，华为P9的平均回收价格则不到800元。而同样在该平台的二手交易界面上，八成新的苹果6s售价在3000元，九成新的华为P9价格也超过了2000元，二手手机的售价与回收价格差异明显。业内人士指出，正规企业回收手机后，大多用作拆解，因此手机不再有附加成本，仅仅按原材料定价，所以回收价格很低。而“散兵游勇”回收手机后更多用于二次销售，仍有较大获利空间，因此能给出更高的回收价格。