疯狂布点！盈利模糊！场地难调！成为快递箱企业面临的三道坎；有企业已将目光投向用户增值服务

“抢箱大战”并未如约而至，快递箱企业却有苦难言。方便最后100米的快递箱面向公众推进过程却困难十足，记者采访多名快递箱行业知情人士，有人直言，疯狂布点、盈利模糊、场地难调成为快递柜企业面临的三道坎，“咱们这个行业很辛苦，平时涉及多方沟通协调，必须有良好的心态才能应付自如”。

文/记者许琛宋昀潇实习生霍轶群

乱象 1

疯狂布点是为吸引更多投资

在记者走访过程中，有快递员向记者投诉，“为什么不能多设几个快递箱？小区业主这么多，快递量也大，但快递箱却屈指可数。”

记者调查发现，设置快递箱之难除因成本高昂难设以外，还有一个极大的原因使得快递箱企业增箱不积极——投资人只看网点数量不看网点质量。

快递箱企业现下更多是靠融资存活，但从吸引投资者的角度，快递箱企业宁可铺设新点，也不愿意在热门网点增设快递箱，哪怕这些点的快递箱已经“抢破头”。

将时间推回至2016年11月11日，也是大众口中俗称的“双十一”，这是快递箱行业的转折点。

在2016年的双十一之前，快递箱行业数家混战，进入网点拼命扩张的发展模式。无论哪座城市，无论哪个区域，无论使用人数多少，只要有可能投放快递箱，快递箱企业就会一股脑扎堆投放。

这样的行为，在业内俗称“占位战”，对资金消耗极大，但快递箱企业还是玩命地投入。

“作为投资人，谁的网点多，网点大，谁就能获得投资。而在正常生意领域内，投放地点是需要调研的。”柜友会秘书长邹建华看到行业陷入恶性发展中，十分忧心。

由于网点“死活”并不在投资人考察范围内，快递箱企业只热衷于增点布点，并不在意快递箱的使用情况。

2015年初，看到同行企业恶性竞争，邹建华发起建立柜友会，试图实现行业自治。

据邹建华介绍，在2016年双十一之前，快递柜行业基本是有小区就放，丝毫不管小区有没有投放需求，据其统计如今全国有15万的快递柜网点可其中仅有40%多在使用。

乱象2

场地协商小区各方利益难解

“社区的入场费没有统一标准，这涉及竞争，这家出4000元，那家出5000元，第三家出6000元,以至于小区入场费畸高。”递易智能柜企业冯经理讲到，快递箱企业之间的恶性竞争，影响到不同小区物业对智能柜企业收费的水涨船高，站在小区物业管理方角度，哪家智能柜企业出价高，自然价高者得。

据速递易广州负责人胡星宇介绍，每个城市的物业进场费与当地房价物价有关。

不同物业与物业之间，态度也不尽相同。形形色色快递人员随意出入小区，让物业对快递管理问题抓耳挠腮，有物业甚至不收费，欢迎快递箱企业入驻。

“放了快递箱之后，快递员不用上楼层去住户家门口派件，这样对住户来说很安全，也很方便。”珠江帝景物业对快递柜的态度便宽容许多，经理林晓东十分喜欢快递箱对物业管理带来的便利：“放了快递箱之后，快递员减少了上下楼送件的次数。从安全的角度讲，能使我们更好管理。”而且快递箱每月所用的电费等都是由快递箱公司自付，物业不需要为此出什么费用。

快递箱带来的极大便利，珠江帝景小区的几千名住户，没有一人反对过快递箱的入驻。

然而，并不是所有的小区都能像珠江帝景这般全民同意，小区入驻的场地问题，是许多快递柜企业的第一大头疼事。

“入驻小区实在有难处，因为不仅有小区物业审核，进到社区后，业委会也要求审核。或者有的楼盘绿化很好，但小区没有提前设计智能柜安放场所，需要一部分场地改造，场地改造的拍板又需要住户、物业、我们三方一致才可通过。”提及此，速递易的胡星宇大倒苦水。