科大讯飞全球首发智能客服机器人 能独立办理超过70%银行业务
金羊网 2016-11-23 21:50:42
 
发布会现场机器人展示 王莉摄
 

金羊网讯 记者 王莉 今年3月,人工智能AlphaGo以4:1战胜围棋九段高手李世石,引发人们对于人工智能技术的思考与关注。

今天下午,科大讯飞2016年度发布会在北京举行,多款基于人工智能的新品发布。科大讯飞董事长刘庆峰表示,未来5到10年,人工智能会像水和电一样成为生活必须品,深刻改变我们的世界。

发布会上,全球首发的智能客服机器人“晓曼”与用户见面。“晓曼”应用了世界领先的语音合成、语音识别、语义理解和人脸识别等技术,结合麦克风阵列、3D摄像头、身份证读卡器、取号小票机等外设应用,以语音、触屏、动作等多模态的交互方式为用户提供优质的服务,未来将在政府、金融、运营商、医疗等多个领域具有广阔的应用前景。据介绍,“晓曼”目前已经在部分银行中被试用,能够独立办理超过70%的业务。

去年,科大讯飞推出的讯飞听见能实时将语音转写成文字,曾引起强烈反响。本次发布会上,讯飞听见在此基础上融合了全新的多语种翻译技术,能实时将中文演讲翻译成英语、维吾尔语、日语、韩语。据悉,11月19日在乌镇举办的第三届世界互联网大会上,上海高院曾在论坛活动中应用该技术,受到来自英国、俄罗斯、韩国等11国法官代表的称赞。

科大讯飞发布的基于人工智能技术的万物互联输入法,是一种面向未来万物互联时代的系统化输入解决方案,能够运用OCR智能扫描技术,把写在纸上的字迅速同步录入设备,同时还支持体感输入、语音输入等技术,用户可以用手或语言隔空修改扫描之后的文字。

在汽车领域,科大讯飞发布了智能车载系统“飞鱼助理”,该系统可以为用户提供语音控制服务、交互体验和生活服务等。通过接入多种内容渠道,“飞鱼助理”可以在复杂的行车环境中进行通讯、导航操作,收听多媒体娱乐信息,对车身进行控制和信息查询等服务,使用户在驾驶中无需分心,享受最佳的行车体验。

除此之外,面向个人用户的中英互译神器——“晓译翻译机”也在发布会上首次亮相,其快速、准确地实现中英口语的即时互译功能,从现场的展示效果看,翻译速度和准确率非常高。不仅如此,“晓译翻译机”还支持汉维互译功能,未来将不断加入更多语种,实现不同语言之间的便捷交流。

随后发布的“超脑魔盒”则体现了人工智能在智能家居方面的应用,用户可以用语音实现切换、快进等操控,其响应速度只有0.2秒,老人小孩都能轻松上手。

发布会上,科大讯飞还推出了两款语音合成技术相关的产品——讯飞快听和配音阁。讯飞快听APP能为用户提供个性化语音合成服务,随时随地朗读任何文章,并有每日好文推荐,满足用户个性化需求。配音阁则致力于为用户提供智能语音合成、真人配音及各种特色化、个性化配音服务。

编辑:李禹

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