金羊网讯 记者罗坪报道:乘客打了趟“滴滴”,自称途中在车上遗落5万多的财物,却查不清真相追不回财物,郁闷!而另一头,被“滴滴”除名的司机,否认占有乘客的遗落财物但依然被开除,悲哀!相比前两位,被投诉的打车平台“滴滴”声称没办法查清事实,无奈!三方各倒苦水,成了一道解不开的结。
车上遗落5万多财物
“事情都过去一周多,至今追不回在“滴滴”车上遗失的5万多元财物,真叫人寒心。”近日记者接到线索,就在逼近年关的前几天,来穗出差的徐小姐犯了个让她痛心的“无心之失”。1月15日下午2点20分左右,徐小姐与两位同事一起打了辆“滴滴”,上车赶往广州天河区的万豪酒店开“公司年会”。
自己坐副驾驶室,两位同事坐后面。徐小姐称,她上车随身携带了两个包,一个自己的,一个公司的。其中公司的包,里面装有金额达4万多的“消费卡”,另有8000多人民币现金。同事在使用“滴滴”平台叫车约5分钟后,一辆车牌号为粤A-D20G1的蓝色商务别克车,停在海珠区渔民新村总店南门接上他们往目的地赶。
在抵达酒店下车约半小时后,徐小姐称这时她发现,自己下车时竟忘了拿公司的包!由于无法直接回拨司机电话,在及时联系上“滴滴”客服后,徐小姐找到了当事司机黄先生。
不过让徐小姐沮丧的是,黄姓司机否认有看到财物遗落车上。“当时他接上的第二名乘客正在车上,否认说拿了我遗落的5万多财物。”为证明公司的包遗落车上,徐小姐分别调取了上车处和下车处的监控视频以证实:她带了公司的包上车,下车时却忘了带包。在经几番投诉和报警后,广州“滴滴”车主俱乐部以收回专车、除名黄姓司机结束此事。
各方叫屈真相在哪里?
24日,记者联系上了事件中的黄姓司机,其“大倒苦水”称开“滴滴”才一个多月就发生了这样的事很不爽。问题在于事发后,其服务的广州“滴滴”车主俱乐部找到他,要求“要么归还钱财,要么交回车被除名。”黄姓司机称,自己确实没拿乘客遗落的包,“我用什么还?”据他说,“滴滴”将其除名,是维护乘客利益。
20日,仍然否认拿包的黄姓司机,交还“滴滴”的专车后即遭公司除名。“乘客有报警说丢包,我也在考虑要不要报警,怎么就被莫名其妙地开除?我找谁评理去?”“滴滴”开除司机的理由,是出于惩罚认定司机占有了遗失物,还是源自接到投诉维护乘客利益,记者连续两天向“滴滴”平台求证,其回应“待向上层汇报后给予答复”。
到头来,装有5万多的包究竟去了哪里仍然不得而知,成了各执一词的“罗生门”事件。对此,广东保典律师事务所公益律师廖建勋表示,综合整个情况看有三种可能性。
第一,乘客徐小姐确实在车上遗落了包,被司机发现后私自占有;第二,遗失的包被第二位正在车上的乘客占有;第三,徐小姐自己弄错或装错或在其他地方遗失,黄姓司机确实不曾拿包。核心问题在于,谁能给出一个公正、有证据力的“真相”,目前看各方都是口头说法,不具备给出确切真相的条件。
“‘滴滴’有义务配合或者协助各方,将事实调查清楚。”廖建勋称,“滴滴”在并未认定黄姓司机确实占有财物的情况下将其开除,此行为是否妥当要根据双方当时签订的“劳动协议”来界定。“包去了哪里?司机究竟拿与未拿?由于各方都拿不出确切的证据,这事只能通过民事层面的协商手段来解决。”