金羊网讯 记者吴珊报道:你去漓江坐游船了吗?是否也花钱在船上拍了照片?说好的照片电子版拿到了吗?5日,广州市民王女士向羊城晚报记者投诉称,在广西漓江旅游遭遇了不诚信行为,说好的拍照送底片,最终只得到一个虚假的QQ空间号。
高高兴兴拍照
拿照片时却波折重重
王女士说,3日下午,为了一睹“桂林山水甲天下”的真容,她和家人一起搭乘贵广高铁抵达桂林,开启了三天两晚的桂林—阳朔自由行之旅。“听说漓江特别美,我们专门花大价钱买了高档游船票,希望能有一个美好的体验。”王女士说,一张船票售价约250元,远远高于普通竹筏票。
登船后没多久,一名自称有超过10年以上拍摄经验的工作人员向游客推销漓江摄影套餐,价格为100元和150元两种。“对方说拍完之后会做成相册,同时把底片的电子版给我们。想着可以留做纪念,我们就选了150元的套餐。”王女士说,当时船上还有几个家庭都购买了相同的套餐。随后,王女士一家按摄影师指引在船上一一拍照。
船到岸后,对方把一本相册交到了王女士手中。翻看照片后,王女士表示很满意。正当王女士准备拿着相册离开时,对方却称相册里的照片拍多了,需要以10元每张的价格进行购买。“推销时,对方给我们看过一本厚厚的相册,我们以为拍好的相册跟那个是一样的。现在突然让我们加钱买照片,觉得很莫名其妙。”最后,对方坚称必须加钱,王女士只得又加了20元。
正当摄影师一行准备离开时,王女士想起照片电子版对方还没有交给游客。于是追上前询问情况,对方便拿出手机请王女士拍摄了一个QQ号。“你到这个QQ空间去找照片。”摄影师说。
记者帮忙找回电子版照片
其他游客照片怎么办?摄影师称“管不了”
回到广州当晚,王女士就登陆该QQ空间查找照片。不料,查询了几次,甚至把名称中带有“漓江摄影”的所有QQ空间都查了一遍,始终没有找到当天游客的照片。“特别是那个对方给的QQ空间,里面没有任何关于漓江的信息,更不要说照片。空间的主人显示属地为‘吉林’。”王女士向记者出示了截屏图片,并希望记者能够帮其找回底片。
6日,在取得王女士一家登船信息后,记者首先联系了桂林水运中心。据相关导游介绍,这些游船主要归水运中心调配。不过,该中心工作人员表示,类似投诉要通过游船船长联系解决,水运中心并不负责,并表示王女士当天所乘游船“宏发8号”为一家名为“宏发”的游船公司所有。随后,记者按照水运中心工作人员指引拨通了宏发8号船长电话,将王女士的遭遇原原本本进行讲述。在得知王女士已经将投诉发至媒体后,这名船长马上联系了摄影师。
大约十五分钟后,这名摄影师联系了记者,并向记者索要了王女士的邮箱号码,称会把所有照片电子版传至王女士的邮箱。大约两个小时后,王女士在邮箱中看到了漓江之行的所有照片。
不过,说好的到QQ空间下载照片,突然变成了发照片到邮箱。到底是摄影师搞错了QQ空间号还是另有隐情?这名摄影师这样回答:确实把照片传到了相应QQ空间!当记者把QQ空间的截屏发给摄影师时,对方又改口说,上传照片由另一名工作人员负责,她并不清楚。最后,记者追问其他没有拿到照片的游客怎么办,摄影师只是表示,只能管王女士一家,其他人管不了。